“今年我們要將客戶增加到7000家，業績實(shi)現30-50%的(de)(de)增長。”上海奉申(shen)制冷控制器有限(xian)公司董(dong)事總李韻清對(dui)2016年的(de)(de)預期很高。在(zai)低迷的(de)(de)經濟大(da)環境下，“維穩”成為多數企業的(de)(de)緊迫任務，“增長”更考驗管(guan)理(li)者的(de)(de)勇氣和(he)智慧。對(dui)奉申(shen)來說，16年來，一直(zhi)以(yi)穩定的(de)(de)速(su)(su)度在(zai)增長，只是與其(qi)他企業泡沫(mo)式地(di)(di)提(ti)(ti)速(su)(su)不同，她(ta)提(ti)(ti)倡的(de)(de)是腳踏實(shi)地(di)(di)和(he)專注的(de)(de)工匠精神。

定制化更(geng)需要誠意

從奉申展(zhan)出(chu)的產(chan)(chan)品(pin)來看，不論(lun)是(shi)組合式調(diao)節(jie)閥(fa)還是(shi)三(san)通(tong)閥(fa)等(deng)其他自(zi)主研(yan)發(fa)的新(xin)品(pin)，都(dou)體現了自(zi)控元件(jian)集成(cheng)化、定制化的大趨勢。集成(cheng)化就是(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)集多種(zhong)功(gong)能(neng)于(yu)一(yi)(yi)身，比如本次冷展(zhan)奉申的明星產(chan)(chan)品(pin)“組合式調(diao)節(jie)閥(fa)”，一(yi)(yi)個(ge)(ge)主閥(fa)可以與多達十(shi)幾(ji)個(ge)(ge)導閥(fa)進行組合，從而產(chan)(chan)生出(chu)十(shi)幾(ji)種(zhong)不同(tong)的功(gong)能(neng)。這款產(chan)(chan)品(pin)已經(jing)獲得國家，并*國內(nei)該類產(chan)(chan)品(pin)的空白。李韻清(qing)認(ren)為：“集成(cheng)化也是(shi)包(bao)括調(diao)節(jie)閥(fa)門、電(dian)子閥(fa)門、控制器(qi)在內(nei)的自(zi)控元件(jian)今后(hou)發(fa)展(zhan)的趨勢之(zhi)一(yi)(yi)。”對(dui)奉申而言，高集成(cheng)化的產(chan)(chan)品(pin)，對(dui)應(ying)的客戶群更廣泛(fan)，是(shi)增加(jia)產(chan)(chan)品(pin)應(ying)用范圍(wei)的良好方式。

與(yu)集成化比較，產(chan)(chan)品(pin)的定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)化已(yi)經不(bu)再新(xin)鮮，但是鮮有企業愿(yuan)意(yi)(yi)定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)生(sheng)產(chan)(chan)少批量的個(ge)性化產(chan)(chan)品(pin)。定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)化說起來容易，實踐起來卻不(bu)那(nei)么簡單。李韻(yun)清解釋道：奉申能做的定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)化是其他企業所做不(bu)到，因為定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)化不(bu)僅需(xu)要較強的研發實力，更(geng)需(xu)要足夠的誠意(yi)(yi)。舉個(ge)例子(zi)，有客戶需(xu)要訂(ding)購在特殊工況(kuang)下使用的控(kong)制(zhi)(zhi)閥門，但是數(shu)量不(bu)足200件。生(sheng)產(chan)(chan)企業如果(guo)簡單從研發設計、生(sheng)產(chan)(chan)制(zhi)(zhi)造(zao)的投入計算，其結(jie)果(guo)必定(ding)(ding)入不(bu)敷(fu)出。但是李韻(yun)清告訴我們，奉申愿(yuan)意(yi)(yi)做少批量的定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)化，秉(bing)持的就是一份對客戶的誠意(yi)(yi)。

李韻清所言不(bu)虛，當我們對奉(feng)申(shen)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)進行采訪時(shi)發現，很多人對奉(feng)申(shen)的(de)(de)誠意(yi)(yi)交口稱贊。在競(jing)爭激(ji)烈的(de)(de)制冷配件行業，興許正(zheng)是被這份難得誠意(yi)(yi)打(da)動，才有越來(lai)越多的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)愿意(yi)(yi)為奉(feng)申(shen)打(da)開合作(zuo)之門。目前，從(cong)奉(feng)申(shen)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)群體來(lai)看(kan)，制冷客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)zui集中，數量已經積(ji)累到(dao)5000家左右(you)。2016年(nian)李韻清提出增加到(dao)7000家客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)目標，將(jiang)通過口碑(bei)傳播(bo)、擴大(da)業務(wu)領域(yu)等方式(shi)來(lai)實(shi)現。

據不*統計，奉(feng)申自控產品已經(jing)覆蓋到制冷(leng)、整燙、醫療、凈(jing)化等十多個(ge)行(xing)業(ye)，不同行(xing)業(ye)帶來的(de)銷(xiao)量將(jiang)為(wei)2016年(nian)奉(feng)申的(de)業(ye)績(ji)提升做(zuo)出主(zhu)要貢獻(xian)。海(hai)外(wai)市場(chang)的(de)拓展是業(ye)績(ji)增(zeng)量的(de)另一(yi)個(ge)主(zhu)要來源。李韻清透漏，今年(nian)8月位(wei)于美國(guo)加州的(de)子公(gong)(gong)(gong)司將(jiang)投入運營，預計三年(nian)后(hou)這家(jia)以(yi)銷(xiao)售(shou)為(wei)主(zhu)的(de)海(hai)外(wai)子公(gong)(gong)(gong)司將(jiang)發展成為(wei)集組裝、銷(xiao)售(shou)于一(yi)體的(de)綜合性公(gong)(gong)(gong)司。

謝絕(jue)泡沫，專注制造(zao)

在互(hu)聯網(wang)的(de)(de)(de)沖擊下(xia)，有(you)人說豬都能飛(fei)起來(lai)，市場(chang)已經浮躁(zao)到無(wu)以復加的(de)(de)(de)程(cheng)度。盡管如此(ci)，互(hu)聯網(wang)大潮卻始終難以擔當中國走(zou)向制(zhi)造強國的(de)(de)(de)重任(ren)，沒有(you)實業支撐(cheng)的(de)(de)(de)經濟終究是(shi)(shi)泡沫(mo)。“大部(bu)分企業都想(xiang)賺(zhuan)快錢，但是(shi)(shi)奉申一直堅持(chi)工(gong)匠精神，十多年來(lai)沒有(you)做(zuo)任(ren)何一件諸如收購，賺(zhuan)快錢等不專注的(de)(de)(de)事情，始終專注于自(zi)控元件發展。”李韻清對工(gong)匠精神情有(you)獨鐘，拒絕泡沫(mo)式發展，眼看著(zhu)同行(xing)快速擴張(zhang)，她(ta)卻淡然自(zi)若，潛心(xin)研(yan)究產(chan)品和(he)客戶(hu)需求，一步(bu)一個腳印(yin)走(zou)好(hao)當前(qian)的(de)(de)(de)路。

然而有一個無法回(hui)避的(de)(de)問題，如何在(zai)互聯網(wang)(wang)(wang)幾乎所(suo)有行業(ye)(ye)的(de)(de)時(shi)代(dai)，把制造(zao)業(ye)(ye)做得(de)更(geng)好？“互聯網(wang)(wang)(wang)只是平臺和工(gong)(gong)(gong)具，制造(zao)業(ye)(ye)必須利用互聯網(wang)(wang)(wang)，增加品牌推(tui)廣(guang)的(de)(de)覆蓋面(mian)。但是互聯網(wang)(wang)(wang)不能幫你生產(chan)任何東西。所(suo)以互聯網(wang)(wang)(wang)一定要(yao)(yao)+制造(zao)業(ye)(ye)，制造(zao)業(ye)(ye)與互聯網(wang)(wang)(wang)、物(wu)聯網(wang)(wang)(wang)要(yao)(yao)結合起來。這既是制造(zao)業(ye)(ye)發展的(de)(de)趨勢，也(ye)是我的(de)(de)愿景(jing)。”李韻清(qing)不僅堅信自(zi)己的(de)(de)觀點，更(geng)腳踏實地，在(zai)大肆宣傳工(gong)(gong)(gong)業(ye)(ye)4.0的(de)(de)環境下，她卻有勇氣喊出(chu)：“中國制造(zao)業(ye)(ye)尚未達到3.0，還有很多事要(yao)(yao)做。奉申將(jiang)在(zai)今年年底完成工(gong)(gong)(gong)業(ye)(ye)3.0，再用10年時(shi)間(jian)完成工(gong)(gong)(gong)業(ye)(ye)4.0，借(jie)助智(zhi)能化，將(jiang)研發、生產(chan)、銷售、渠(qu)道(dao)等所(suo)有環節全部連成一體。”